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Stellv. Empfangsleiter (m/w/d), Vollzeit

Aufgabengebiet & Funktion:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
  • Setzen & Entwickeln von Qualitätsstandards nach der Philosophie des allgäu resort
  • Beratung und Betreuung der Gäste
  • Check-in sowie Check-out unserer Gäste
  • Annahme von Reservierungen und Vertretung der Reservierungsleitung
  • Allgemeine Empfangstätigkeiten
  • Verwaltung der Trinkgeldkasse
  • Ansprechpartner für die Rezeptionsmitarbeiter
  • Vertretung des Empfangsleiters und Ansprechpartner bei seiner Abwesenheit


Anforderungen:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sie bringen bereits Berufserfahrung im Bereich Rezeption mit, gerne auch schon als stellv. FOM
  • Sie verfügen über ein gutes Fachwissen und erste Führungserfahrung
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort & Schrift)
  • Sie besitzen ein kommunikatives Wesen und zeigen eine hohe Servicebereitschaft gegenüber unseren Gästen
  • Erfahrung mit der Hotelsoftware „Oracle“ ist von Vorteil
  • Gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten und die Fähigkeit, in einem Team zu agieren ist für Sie selbstverständlich
  • Sie sind belastbar und flexibel
  • Sie bewahren auch in kritischen Situationen stets die Ruhe und können durch Ihre positive Art die Gäste und Ihr Team für sich gewinnen
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und positive Ausstrahlung runden Ihr Profil ab

Wir bieten:

  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ein gutes Team und gute Unterstützung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Jahresurlaubsplanung und Vergütung aller Überstunden
  • Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad, Sauna und Fitness-Center
  • Kostenfreie HELIOS+-Card mit allen entsprechenden Vorteilen und Vergünstigungen

Ansprechpartner für alle Bewerber:
Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Hoteldirektor Herr Thomas Wiggenhauser, unter der
Telefonnummer +49(0)8334 53 46-500 oder per E-Mail: thomas.wiggenhauser@allgaeu-resort.de

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