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Stellv. Empfangsleiter (m/w/d), Vollzeit

Aufgabengebiet & Funktion:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang in Zusammenarbeit mit Front Office Manager und der Reservierungsleitung
  • Setzen & Entwickeln von Qualitätsstandards nach der Philosophie des allgäu resort
  • Vertretung des Front Office Managers inkl. Führung des Empfangsteams (Einteilung, Dienst- & Urlaubsplanung, abteilungsinterne Schulungen, Mitarbeitergespräche führen, etc.)
  • Beratung und Betreuung der Gäste
  • Check-in sowie Check-out unserer Gäste
  • Im Bedarfsfall: Leiten einer Schicht
  • Allgemeine Empfangstätigkeiten
  • Verwaltung und Verteilung der Trinkgeldkasse (gemeinsam mit dem FOM)


Anforderungen:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sie bringen bereits Berufserfahrung im Bereich Rezeption mit, gerne auch schon als Schichtleiter oder stellv. FOM
  • Sie haben bereits ein gutes Fachwissen und erste Führungserfahrung gesammelt
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort & Schrift)
  • Sie haben ein gepflegtes und sympathisches Auftreten
  • Sie besitzen ein kommunikatives Wesen und zeigen eine hohe Servicebereitschaft gegenüber unseren Gästen
  • Sie bewahren auch in kritischen Situationen stets die Ruhe und können durch Ihre positive Art die Gäste und Ihr Team für sich gewinnen

Wir bieten:

Wir bieten Ihnen ein junges, dynamisches Team, ein angenehmes Arbeitsumfeld, leistungsgerechte Bezahlung, geregeltes Arbeiten ohne Teildienst, frühzeitige Jahres-Urlaubsplanung, Mitarbeiter-Sommerfest und Mitarbeiter-Jahresabschlussfeier, interne Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenfreie Nutzung von Schwimmbad/Saunen/ Fitness-Raum, kostenfreie Dienstbekleidung und deren Reinigung, u.v.m.

Ansprechpartner für alle Bewerber:
Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Hoteldirektor Herr Thomas Wiggenhauser, unter der
Telefonnummer +49(0)8334 53 46-500 oder per E-Mail: thomas.wiggenhauser@allgaeu-resort.de

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